なにわレトロからのオファー。

なにわレトロでは、あなたに本当に楽しくオーディオライフを過ごして頂きたいです。

そのためには、あなたに出来る限り安心してオーディオ機器をご購入いただきたいです。
なにわレトロから、ご購入いただくためにいくつものオファーをご用意いたしました。

・お客さんと当店の関係が対等でなければ、真の価値提供は出来ません。
最近の社会問題になっていますが、一部の人間による脅迫めいた過剰な要求やクレームによって、お店側の従業員の方が苦しめられていると言う話があります。

当店では、脅迫や金銭を要求するような良識の欠落した人間性の欠片も無い者が来店した場合は、非常に厳しく対応し即効で出禁にいたします。
またあきらかな悪質なクレーマーの場合は、法的処置も含めた厳しい対応もいたします。
そのような人間を相手にしますと、他のお客様のサービスにも関わってきます。
オーディオファンの方にそのような非常識な人はいない思いますが、予め断っておきます。
客側は店を選ぶ権利をもちろん有しますが、店側も客を選ぶ権利を有します。
また当店では、「契約自由の原則」に基づいて、店舗を営業していきます。

なにわレトロでは、店側も客側もWINWINの関係である事が重用であると考えます。
それを実現するには、”お客さんとお店側は対等の関係である”というのが前提条件です。
無論私も感謝の気持ちを持ち、お客さんの満足に答える事を心がけます!!
一般の良識や常識を備えたお客様には最大限のサービスを約束させていただきます!!

・あなたに安心してオーディオ機器をお使いいただきたいです。
当店では、ただの転売はいたしません。
当店では、ほとんどの商品を メンテナンス・オーバーホール しています。
またメンテナンスが必要でない状態の良い商品でも、全てチェックし清掃しています。
なので、ただの転売目的の商品よりも確実に価格は高いです。
ただし、本当に永く大切に使っていただくには、しっかりとメンテナンスした商品の方が遥かに良いのは明白です。
そうでなければ本当に良い音では楽しめませんし、寿命も大幅に短くなってしまいます。
当店では、比較的簡単な物は私が修理オーバーホールを行っております。
アンプのオーバーホール等の特殊な作業は信頼できる業社さんに依頼しています。
しっかりとメンテナンスした商品ならば永い期間使えます。
そして結局永いスパンで考えれば、こちらの方が圧倒的に安くつくのです!!

・当店でお買い上げ頂いた商品は、出来る限り高く買い取らせて頂きます。
当店では、音が気に入らない等での交換は一切いたしておりません。
店側に全てやらせておけば良いと思う、完全な依存状態の方が必ず出てくるからです。
それでは本人のためになりませんし、他のお客さんとの不公平感を生み出します。
しかしながら少しでもあなたのリスクを減らすために、当店で一度お買い上げ頂いた商品は出来る限り高く買い取らせていただきます。

当店へご来店でお買い求め(直接持ち帰り)の商品
・お買い上げから30日以内 販売価格の8割で買い取り、下取りの場合は9割を保証。
・お買い上げから31日以上90日以内 販売価格の6割で買い取り、下取りは7割を保障。
・お買い上げから91日以上1年以内 販売価格の5割で買い取り、下取りは6割を保障。
・以降できるだけ高く買い取りますが通常の買取価格となります。

発送または配達でのお買い求めの商品
・お買い上げから30日以内 販売価格の6割で買い取り、下取りも同額。
・お買い上げから31日以上90日以内 販売価格の5割で買い取り、下取りも同額。
・以降できるだけ高く買い取りますが通常の買取価格となります。

※誠に遺憾ながら、ご来店での直接お持ち帰りのお客さんを優遇させていただきます。
過去に悪質な事案が発生したため、ご来店持ち帰りと同等の買取は不可能となりました。
遠方の方には誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

どうしても良い音で鳴らなかったとき、気に入らない音だったときは、この30日以内買取制度を遠慮なくご活用していただく事をお勧めいたします。
お客さんの満足にできる限り答えたいので、気にせずに売却や買い直しをしてください。

・なにわレトロでは、可能な限りアフターフォローに努めます。
当店ではあなたに安心してお使いいただけるように、以下の保障を設けました。
スピーカーは1年~2年間の動作保障を設けました。
アンプとプレーヤーは、3ヶ月~6ヶ月の当店保障を付けさせていただきます。
保障期間が短い分、他店よりも安い価格でご提供させていただきます。
この保障期間で、あなたに出来る限り安心してお使いいただきたいです。
保障期間が過ぎても有料になりますが、できるだけ安く修理できるように努めます。
アフターフォローもお任せください。

・一度お買い上げ頂いた方には、お買い得情報を発信します。
今後は、メルマガを不定期ながらも発行していきたいと思います。
そのメルマガ限定にて、お買い得情報やお役立ち情報をお知らせさせて頂きます。
期間限定のセールも告知できたらと思います。
このお得情報の発信は、当店で一度お買い上げ頂いたお客さんに限ります。
お問い合わせのみの方には送る事はございません。
上客の方のみですので、よろしくお願いします。
また一度お買い上げ頂いた方には、次回お買い上げから5%~割引させていただきます。
ぜひ、ご利用ください。

・あなたとは、出来るだけ長い付き合いをしたいです。
一度だけの取引で終るのは、少し寂しいような気がします。
私は当店が存続している限りは、あなたと長いお付き合いをしたいと心から思います。
そして、たまに気軽に遊びに来て頂ければ嬉しいです。
またオーディオ店自体も大幅に減ってしまいました。
それに気軽に店員さんと喋れるオーディオ店も、大阪にはもう無いような気もします。
(共電社さんがそうでしたが、すでに閉店しました)
なにわレトロは、そういったお店を目指します。
高級店ではないですし、ぜひお気軽にご来店ください。(ご予約は必要ですが)
あなたのご来店を、お待ちしております。

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